Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso website. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

3. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies em nosso website:

Serviço	Finalidade	Política
Google Analytics	Análise de tráfego e comportamento	Ver política
Google Tag Manager	Gerenciamento de tags	Ver política
Hotjar	Mapas de calor e gravações	Ver política
Facebook Pixel	Remarketing e conversões	Ver política

4. Como Gerenciar Cookies

4.1 Banner de Cookies

Quando você visita nosso website pela primeira vez, exibimos um banner de cookies onde você pode:

• Aceitar todos os cookies
• Aceitar apenas cookies essenciais
• Personalizar suas preferências
• Rejeitar cookies não essenciais

4.2 Central de Preferências

4.3 Configurações do Navegador

Você também pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
• Edge: Configurações > Privacidade > Cookies

5. Cookies em Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, você pode gerenciar cookies através de:

• iOS (Safari): Configurações > Safari > Bloquear Cookies
• Android (Chrome): Chrome > Configurações > Configurações do site > Cookies
• Aplicativo FLUXY: Configurações > Privacidade > Cookies

6. Outras Tecnologias de Rastreamento

6.1 Web Beacons

Utilizamos web beacons (pixels invisíveis) em emails para rastrear se foram abertos e quais links foram clicados.

6.2 Local Storage

Armazenamos dados localmente em seu navegador para melhorar a performance e lembrar suas preferências.

6.3 Session Storage

Utilizamos session storage para manter dados temporários durante sua sessão de navegação.

7. Impacto na Performance

Os cookies que utilizamos são otimizados para minimizar o impacto na velocidade de carregamento do website:

• Carregamento assíncrono de scripts de terceiros
• Compressão de dados de cookies
• Limpeza automática de cookies expirados
• Carregamento condicional baseado no consentimento

8. Segurança dos Cookies

Implementamos medidas de segurança para proteger os cookies:

• Secure flag: Cookies transmitidos apenas via HTTPS
• HttpOnly flag: Cookies inacessíveis via JavaScript
• SameSite: Proteção contra ataques CSRF
• Criptografia: Dados sensíveis sempre criptografados

9. Conformidade com LGPD

Nossa política de cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Solicitamos consentimento para cookies não essenciais
• Fornecemos informações claras sobre cada tipo de cookie
• Permitimos retirada de consentimento a qualquer momento
• Mantemos registros de consentimento

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:

• A data de "Última atualização" será modificada
• Você será notificado sobre mudanças significativas
• Novo consentimento pode ser solicitado se necessário
• Você sempre pode revisar suas preferências

11. Direitos dos Usuários

Em relação aos cookies, você tem direito a:

• Ser informado: Sobre quais cookies utilizamos e para quê
• Consentir: Escolher quais categorias de cookies aceitar
• Acessar: Ver quais cookies estão armazenados
• Retirar: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Excluir: Solicitar remoção de cookies específicos